FAQ

A propos de Mobissimo

Mobissimo est un moteur de recherche de voyages, non pas une agence de voyages. Nous recherchons des dizaines de prestataires simultanément afin que vous puissiez faire une sélection rapide et pratique. Notre technologie de meta-recherche trouve les sites que vous auriez dû rechercher et vérifier manuellement les uns après les autres, page par page, et en rajoute beaucoup d' autres auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé (en France, aux Etats-Unis et dans le reste du monde). Notre objectif est de vous apporter des résultats précis en moins d'une minute.


Combien de sites comparez-vous?

De tous les moteurs de recherche de voyages existant aujourd'hui sur le net, nous disposons d'une base de partenaires la plus vaste et complète Nous comparons entre autres: agences de voyages, consolidateurs, Tour Opérateurs, compagnies ariennescute;, et fournisseurs internationaux. Nous sommes toujours prêts et heureux d'élargir le réseau de nos partenaires ; si votre site préféré n'apparaît pas dans la liste suivante n'hésitez pas à nous le signaler.

Vols:
1800CheapSeats, Aer Arann, Air Berlin, Air Deccan, Air Europa, Air India, Air New Zealand USA, Air Sahara, Air-India Express, AirAsia, Airfare, AirGorilla, Airtran, Alaska, Alitalia USA, Alitalia.fr, AllCheapFares, Aloha, American Airlines, ANA, Anyway, Asia.com, ATA, Avior, Avolar, Avro, Bahamasair, bmi, bmi baby, British Airways, Brol.com, Centralwings, Chalk's Ocean Airways, Cheaptickets, Click Mexicana, Condor, Continental, Corsair.fr, dba, EasyJet, EasyJet.fr, EBookers, ebookers.de, ebookers.fr, Emirates, Excel, Farepath.com, First Choice, Flight Network, Flybaboo, Flybe, Flyglobespan, flythomascook.com, Freedom Air, Frontier, Germanwings, Germanwings.fr, Gexx, GoAir, GOL, GoVoyages, Hapagfly, Hawaiian, HLX, IndiGo, InterJet, Jet Airways, Jet2, JetBlue, Kingfisher, lastminute.com, lastminute.com france, Lufthansa, WeFlyHome, MakeMyTrip, Marmara, Midwest, Monarch, MyAir, NouvellesFrontieres, Onetravel, Opodo, Opodo.de, Opodo.fr, Orbitz, Paramount, Ryanair, Ryanair France, Singapore Airlines, SkyEurope, SmartFares, SpiceJet, Spirit, Sterling, Taca, TerminalA, Thai, Thomsonfly, Tiger Airways, Transavia, TravelLink, US Airways, USA3000, Varig USA, Viajar, Virgin Atlantic, Virgin Blue, Virgin Express, Vivacances.fr, Volare, Volaris, Voyages-SNCF, Vueling, Wegolo, WestJet, Wizz Air, Yatra.

Hôtels:
Active Hotels, Asia Rooms, Bookings.net, Candlewood Suites, ChinaHotelz.com, Conference Centers by Marriott, Country Inns, Courtyard by Marriott, Crowne Plaza, Fairfield Inn by Marriott, GTAHotels.com, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Select, Hotel Indigo, HotelClub, Hotelopia, HotelPronto, Hyatt, InterContinental, La Quinta, LastMinuteTravel, LasVegas.com, Lodging.com, Marriott, Marriott Vacation Club, Mirage, OctopusTravel.com, Onetravel, OnlineHotels.com, Orbitz, Park Inn, Park Plaza, QuickRooms.com, Radisson, RatesToGo, Renaissance Hotels, ReserveTravel, Residence Inn by Marriott, Skoosh, SpringHill Suites by Marriott, Staybridge Suites, The Venetian, TownePlace Suites by Marriott, TravelWorm, venere.com, Yatra.

Voitures:
Advantage, Auto Europe, CheapTickets, Dollar, ebookers.fr, Enterprise, Onetravel, Opodo, Payless, Thrifty.

Pour toutes questions concernant vos réservations, nous vous invitons à contacter directement le prestataire que vous venez de choisir.


Que signifient les ovales blanches qui apparaissent dans la case du fournisseur ?

Les ovales blanches indiquent le pays d'origine des sites en dehors de France. Vous trouverez toutes les informations complémentaires sur nos partenaires en cliquant sur le cercle blanc qui lui correspond.


Vos sites sont en partie basés à l'étranger?

Oui. Pour une offre plus complète, nous comparons plusieurs sites étrangers préalablement validés par notre équipe.


Pourrais-je tout de même faire une réservation sur ceux-là?

Grâce aux billets électroniques (e-ticket) vous pouvez effectuer vos réservations sur plusieurs sites. Prévoyez tout de même qu'étant basés à l'étranger, il est probable que vos transactions ne soient pas en langue française ou que vous devriez avoir une certaine type de cartes de crédit. Pour faciliter votre recherche, nous avons rajouté des filtres qui vous permettent d'envoyer des requêtes à nos partenaires américains.


Qu'en est t'il de vos donnescute; personnelles une fois qu'elles ont été rentrées dans le site?

Les données de nos utilisateurs sont strictement confidentielles. Nous ne partageons, ni distribuons, ni vendons aucune information concernant nos utilisateurs. Le respect de votre vie privée est pour nous une priorité.


Quel taux de change utilisez-vous pour les devises?

Puisque nous comparons plusieurs sites étrangers, nous convertissons les devises en Euros grave;titre de comparaison. Pour cela nous reportons le taux de change affiché au moment de votre recherche. Malgré cela, le prix final des billets peut varier suivant les conditions d'utilisation appliquées par votre banque ou établissement de crédit et/ou du site partenaire oé vous achèterez votre billet. Veuillez consulter le site et/ou votre banque ou établissement de crédit pour toutes questions concernant le prix final de votre billet.


Comment changer ou annuler un billet?

Puisque nous sommes exclusivement un moteur de recherche, aucune transaction n'a lieu sur notre site Web. Toutes transactions sont directement prises en charge par nos partenaires. Pour changer ou annuler un billet, vous devez consulter le site sur lequel vous avez effectuvotrecute; achat. Probablement le message de confirmation que le prestataire vous a envoyé au moment de votre réservation contient les informations nécessaires.


Les prix affichés comprennent-ils les taxes et les frais de réservation?

Nous affichons les prix tels qu'ils apparaissent sur le site de nos partenaires au moment de votre recherche, et c'est pourquoi nous incluons les taxes et les autres frais. Merci de nous signaler toute différence de prix entre les résultats de votre recherche et les sites de nos partenaires.


L'utilisation de Mobissimo a t'il un coût?

Mobissimo est entièrement gratuit.


Quel est le numéro de tléphone de mon fournisseur?

Nous avons rassemblé leurs numéros dans la liste suivante:

1800CheapSeats 1-800-CHEAPSEATS
Active Hotels +44 (0)208 6128000
Advantage 800-777-5500
Aer Arann (+353) 1-814-1058
AirAsia +62 21 8089 9099
Air Berlin (0049) 180-173-7800
Air Deccan 080 41148190
Air Europa 888-238-7672
Airfare 1-800-AIR-FARE(247-3273)
AirGorilla 619-435-2147
Air India 91 22 2279 6666
Air-India Express 1412** 22796330
Air New Zealand USA 800-262-1234
Air Sahara 1 800 22 3020/3030 2020
Airtran 800-247-8726
Alaska 800-426-0333
Alitalia.fr 00 33 (0) 820 315 315
Alitalia USA 800-223-5730
AllCheapFares 1( 240) 686-3585
Aloha 800-367-5250
American Airlines 800-433-7300
ANA 800-235-9262
Anyway 0892 302 301
Asia Rooms +66-38-364-700
ATA 800-435-9282
Auto Europe 1-888-223-5555
Avior +58 (0212) 955.3811
Avolar 1 (888) 3-AVOLAR (286527)
Avro 0871 622 4476
Bahamasair 809-377-8452
bmi +44 (0)1332 64 8181
bmi baby (0870) 264-2230
Bookings.net +31(0)20 712 5600
British Airways 800-247-9297
Brol.com 1-888-527-2745
Candlewood Suites 1 888 CANDLEWOOD (888 226 3539)
Centralwings 0801 080 112
Chalk's Ocean Airways 1-877-924-2557
CheapTickets 808-945-7439
ChinaHotelz.com (718) 886-7990
Click Mexicana 1-800- 11 CLICK (25424)
Condor 1-800-364-1667
Conference Centers by Marriott 1-888-236-2427
Continental 800-525-0280
Corsair.fr 0 820 042 042
Country Inns 1 888 201 1746
Courtyard by Marriott 1-888-236-2427
Crowne Plaza 1 800 980 6429
dba +49 1805 227837
Dollar 1-800-800-3665
EasyJet 0871 244 2366
EasyJet.fr 0871 244 2366
EBookers 0871 223 5000
ebookers.de 0049 (0) 228-267020
ebookers.fr (+33) 1 76 61 46 33
Emirates 800-777-3999
Enterprise 1-800-261-7331
Excel 0870 999 0 069
Fairfield Inn by Marriott 1-888-236-2427
Farepath.com 1 503-439-1811
First Choice 0870 850 3999
Flight Network (905) 820-4321 / (1-800) 671-5032
Flybaboo +41 (0)22 717 85 30
Flybe 00 44 1392 268529
Flyglobespan 08705 561 522
flythomascook.com 08707 520 918
Freedom Air 00 116493662930
Frontier 800-432-1359
Germanwings + (44) 0 870 252 12 50
Gexx +49 1805-737 100
GoAir 09223 222 111
GOL 0300 789 2121
GoVoyages 0 899 651 851
GTAHotels.com 1-877-285-5835
Hapagfly 0049 1805 75 75 10
Hawaiian 800-367-5320
HLX 0870 606 0 519
Holiday Inn 1 800 315 2621
Holiday Inn Express 1 800 315 2621
Holiday Inn Select 1 800 315 2621
HotelClub 1 866 295 7878
Hotel Indigo 1 866 2 INDIGO (866 246 3446)
Hotelopia 1 866 321 1730
HotelPronto +44 (0) 870 405 9455
Hyatt 1-800-228-9548
IndiGo 0 99 10 38 38 38
InterContinental 1 800 IC HOTELS (800 424 6835)
InterJet 01800 01 12345
Jet2 0044 207 1700737
Jet Airways 1800 225522
JetBlue 800-538-2583
Kingfisher +91 124 284 4700
La Quinta 1-800-642-4271
lastminute.com 1-888-254-0637
lastminute.com france 0899 78 5000
LastMinuteTravel 1 800 442 0568
LasVegas.com (866) 270-2598
Lodging.com 1-888-656-4546
Lufthansa 800-645-3880
MakeMyTrip 1-877-845-3596
Marmara 0892 160 180
Marriott 1-888-236-2427
Marriott Vacation Club 800-845-4226
Midwest 800-452-2022
Mirage 800-374-9000
Monarch (4401)582-400-000
MyAir 0044 2073651597
NouvellesFrontieres 0 825 000 747
OctopusTravel.com 1-866-462-9678
Onetravel 1-800-291-2124
OnlineHotels.com 239-931-4700
Opodo 0871 277 0090
Opodo.de 01805-67 63 61
Opodo.fr 0892-23 06 82
Orbitz 1-888-656-4546
Paramount 1-800-180-1234
Park Inn 1 888 201 1801
Park Plaza 1-888-201-1803
Payless 1-800-PAYLESS
QuickRooms.com 0871 226 7026
Radisson 1-888-201-1718
RatesToGo +1 212 843 9781
Renaissance Hotels 1-888-236-2427
ReserveTravel 1-800-892-2108
Residence Inn by Marriott 1-888-236-2427
Ryanair 44 0871 246 0000
Singapore Airlines 800-742-3333
Skoosh 1-877-4-SKOOSH
SkyEurope (+421) 2-4850-1111
SpiceJet 1800 180 3333
Spirit 800-772-7117
SpringHill Suites by Marriott 1-888-236-2427
Staybridge Suites 1 800 960 7023
Sterling +45 70 10 84 84
Taca 800-535-8780
TerminalA 902 844 566
Thai 800-426-5204
The Venetian 877.883.6423
Thomsonfly +44 (0)161 489 6006
Thrifty 1-877-283-0898
Tiger Airways +65 6580 7630
TownePlace Suites by Marriott 1-888-236-2427
Transavia (020) 406-0406
TravelLink 0770-456 470
TravelWorm 1-888-700-8342
USA3000 1-877-USA3000 (872-3000)
US Airways 800-428-4322
Varig USA 800-468-2744
venere.com 636192555
Viajar 902 026 516
Virgin Atlantic 800-862-8621
Virgin Blue +61 7 3295 2296
Virgin Express 800-862-8621
Vivacances.fr 0892 239 239
Volare +39 070 4603397
Volaris 01800 7VOLARIS
Vueling (+34) 902 333 933
WeFlyHome 800-645-3880
WestJet 888-937-8538
Wizz Air +48 22 351 9499
Yatra 1800 1800 800